【购物说明】

景区内外及路边摊点的购物场（chǎng）所不属于旅行社指定购物场所购物需谨（jǐn）慎，所购（gòu）物品价格及品质由客人自行判定（dìng），与旅行社及导游人员无关（guān）！请游玩时一定（dìng）注意。

【产品说明】

为（wéi）保障（zhàng）本线（xiàn）路产品的顺利成团，在您预订成（chéng）交后，如无（wú）特殊原因（yīn），不可更改、取消，否（fǒu）则将按退（tuì）团说明执行；请注（zhù）意行程中的每（měi）一条温馨提示，请注意（yì）各景区张贴的游览须知。行程中停车（chē）加水、上厕所、用餐后、上（shàng）车前均为自由活动时（shí）间，自由活动时（shí）间（jiān）请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合（hé）休闲（xián）度假、享（xiǎng）受（shòu）酒店的客人；行（háng）程（chéng）内的（de）时间仅供参考，具体以实际行车速（sù）度及（jí）相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中（zhōng）可能会调整，但景点（diǎn）不减少，公交交通及景区（qū）的配套设（shè）施设备的容（róng）貌及卫生状况不属于旅（lǚ）行社的（de）服务质量（liàng）范畴，如有意见或建议可向相关（guān）主（zhǔ）管部门反映。

【证（zhèng）件说明（míng）】

请您在签订合同的时（shí）候提（tí）供有（yǒu）效的身份证件以及随行人（rén）员的身份证（zhèng）件及姓（xìng）名（míng），行程（chéng）中也请（qǐng）您随身携带有效期（qī）内的身份证（zhèng）件（国内游客：身（shēn）份证（zhèng）、军官证，国际游客：护照），住宿及景区（qū）同样出示（shì）证件！敬请配合旅行社工作！如因（yīn）个（gè）人原因没有带有效身份证件造成无（wú）法办（bàn）理入住手续而造成的损失，游客自行承担责（zé）任。

【退团说（shuō）明】

游客报名后因故（gù）不能参加（jiā）本次旅游，在（zài）旅行（háng）社重新签订合同（tóng）；如果确认退团，游客须承担大小交（jiāo）通损失费（fèi），出发（fā）前7天内（nèi）要求（qiú）退团，还须（xū）赔偿旅行社业（yè）务预（yù）订损失费。如出发前3天内退团，按照（zhào）团款的（de）90%损失费赔偿给旅行社；出（chū）发后如中途取消（xiāo），只能退回（huí）旅（lǚ）行社未支付（fù）的费（fèi）用。

【门（mén）票说明】

本（běn）产品已将相关景点进（jìn）行优惠打包，因此不再重复（fù）享（xiǎng）受优惠（包含自动放弃）；1.1米以下儿（ér）童（tóng）免（miǎn）门票，但需（xū）大人带（dài）领进入景区。持（chí）各类特殊证件（如：军官（guān）证、记者证、老年证、学生证、残疾证等（děng）优惠证件）均不退门票费用。

【住宿说明（míng）】

西昌沿线住宿硬件和软（ruǎn）件条件都有限（xiàn），请不要以（yǐ）城市的标准来衡量，敬请谅解（jiě）！（为提倡绿色环保，酒店基（jī）本不提供（gòng）一次（cì）性洗（xǐ）漱用（yòng）品，游客需自备）；行程中（zhōng）的（de）酒（jiǔ）店（diàn）为经济舒适型住宿，是非国家（jiā）旅（lǚ）游局授牌的星级（jí）酒店，仅指旅行（háng）社行业内（nèi）部评称，特别告知！；地区特殊（shū），酒店服务人（rén）员未经（jīng）过（guò）专业培（péi）训上岗；因特殊气候酒店易（yì）潮湿，当地使用（yòng）太阳能热水器根据天气（qì）和使用人（rén）数决定水温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成（chéng）部分设施（shī）无法使用，敬请谅解，同等级（jí）酒店的（de）设施因地区不同而（ér）有较大差距，遇（yù）特殊原因（如天气，交（jiāo）通，地面，酒店接待能力），可能变更住（zhù）宿（xiǔ）地点，客（kè）人不可指定住任何酒（jiǔ）店，须随团安（ān）排（pái），标准（zhǔn）不变。2人及以下（xià）出（chū）行（1大，1大1小，2大要求分房的）必（bì）须补房差（chà）。3人以上可补房差（chà）亦可安排（pái）三人（rén）间，旅行社不在行程中提供自然（rán）单间和（hé）拼（pīn）房服务，亦不接受（shòu）楼层（céng）及（jí）特殊房型指定；因计（jì）划用（yòng）房，房差需于出行前（qián）团款中付清；行（háng）程内酒店住（zhù）宿（xiǔ）押（yā）金均为（wéi）客人自付自退。

【餐饮说明】

当地饮食与游客饮食习惯有一定的（de）差异，餐饮条件相当有限，请做（zuò）好心理准（zhǔn）备，建议您自备榨菜，香（xiāng）辣（là）酱（jiàng）等合适自己品味的佐料；为了（le）保证顺利用餐（cān），行程中所有用餐均（jun1）为提前预定，如若你在行程（chéng）中取消用餐，费用一律不退；因路（lù）途遥（yáo）远，有可能不能按时用餐，请（qǐng）带好巧克力、饼干等干粮（liáng）。

【购物和（hé）自费游览活动说（shuō）明】

①本行（háng）程内无任（rèn）何购物安排（pái），部份景区内（nèi）和沿途停留的站点（diǎn）附（fù）近均可能会有纪念品售卖（mài）点（diǎn），沿途休息（xī）站（加水点，厕所）小卖部不属于（yú）购物店范围。当地（dì）居民贩卖纪念（niàn）品、土特产，非我社提供服务，请谨（jǐn）慎购买，以（yǐ）免上当。②本行程无导游推（tuī）荐自（zì）费景区或自（zì）费娱乐项目，景区配（pèi）套自费设施游客自愿选择（zé），景区（qū）有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发（fā）生（shēng），请（qǐng）游客（kè）拨打质量监督电话。或者旅（lǚ）游局电话。

【保险说（shuō）明（míng）】

旅行社（shè）已经购买旅行社责任险，建议游客（kè）购买（mǎi）旅游人身伤（shāng）害意（yì）外险，为自己提供全方位的保障。旅行（háng）社（shè）责任险（xiǎn）是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活（huó）动过程（chéng）中因疏（shū）忽、过失造成（chéng）事故所应承担的法律赔偿责（zé）任（rèn）的险种（zhǒng）。旅游人身意外伤害险(请关注各保（bǎo）险公（gōng）司对（duì）于投保游客年龄的限制，对（duì）于（yú）70岁以（yǐ）上游客（kè），保险公司一般是不接受投保（bǎo）)，游（yóu）客（kè）自行缴费即为该保险的投保人（rén）和受益人，由保险（xiǎn）公司（sī）对游客（kè）受到的意外伤（shāng）害进行承保，意（yì）外伤害（hài）的定义是【指遭（zāo）受外来（lái）的、突发的（de）、非本意的、非疾（jí）病的客观（guān）事件直接致使身体受到的伤害】。游客（kè）认真阅读旅游人身意外伤害（hài）险（xiǎn）的具体条款并无异议后，自己（jǐ）在保险公司购买或（huò）委托旅（lǚ）行社代为购买。游客（kè）如办理旅（lǚ）游意外（wài）险，国（guó）内游（yóu）另交10元/人（rén），由旅行社代游客到保险公司购买（mǎi），理赔额（é）度解释权归保险公司（sī）所有)，70岁以上请自（zì）行（háng）办理保险，保险公司的（de）赔付额为最终（zhōng）赔付，旅行社不再（zài）进行赔偿。游客应保证自身身（shēn）体条件能够顺利完成（chéng）旅游活动，游客自身疾病不（bú）在保险赔（péi）付（fù）范围（wéi）之（zhī）列，由自身疾（jí）病所产生一切费用均自理，一切（qiē）后果均自担，旅行社及保险公司均不承担（dān）责任。因道路交通事故造（zào）成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处（chù）理办法》进行赔（péi）偿，我社给（gěi）予（yǔ）协助。游客在（zài）旅游（yóu）活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客（kè）联络医疗机构进行救治并向（xiàng）保险（xiǎn）公司报案，游客（kè）或其家属自行缴付医疗费用，因游客（kè）或家（jiā）属拒付医（yī）疗费用造（zào）成（chéng）的（de）各种伤害和风（fēng）险旅行社不承担责任;治（zhì）疗（liáo）结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付（fù）手续。

【健康说明】

本次长途（tú）旅行，时间长、温差大，海（hǎi）拔较高报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛（xīn）苦和行程中医疗条件（jiàn）有（yǒu）限的前提（tí）下，确定自己的身体健康状况（kuàng）适合参加本次（cì）旅游活（huó）动后（hòu）方可报名参团。因个（gè）人既有病史和（hé）身体残障在旅游行程中（zhōng）引起（qǐ）的疾病进一（yī）步发作和（hé）伤亡，旅行社不承担任（rèn）何责任，现有的保险公司责任险和（hé）意外险（xiǎn）条款中，此（cǐ）种情况也（yě）列入保险公司的（de）免赔范围。旅行社为（wéi）非（fēi）健康医疗专业咨询机构，无法判定（dìng）游客的（de）身体健康（kāng）状况是否适（shì）合参加本次旅（lǚ）游（yóu）活动，游（yóu）客（kè）在旅行社签订旅游（yóu）合同（tóng），即（jí）视为游客已经了解本次旅行的辛苦（kǔ）程度和行程中医疗条件有限的前（qián）提，并征得专业（yè）医生的同（tóng）意（yì）。①报名（míng）时旅游（yóu）者应确保（bǎo）身体健康（kāng），保（bǎo）证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不（bú）佳者，请（qǐng）咨询医生是否可（kě）以参加本次（cì）旅游（yóu）活动，根据自（zì）身情况备好常用药和急救（jiù）药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出（chū）团前游客须（xū）签字确认《旅（lǚ）游者健（jiàn）康状况确认书》;②游客出（chū）现急症请主（zhǔ）动（dòng）通知工作人（rén）员，旅行（háng）社将（jiāng）协助游客（kè）就（jiù）进送往（wǎng）当地医疗机构检（jiǎn）查（chá）治疗;③有听力、视力障碍的游（yóu）客（kè）须有（yǒu）健康（kāng）旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无（wú）行（háng）为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑（nǎo）和血液系统疾（jí）病患者以及其它不适合（hé）长途（tú）疲（pí）劳的人群以及75岁以上老人，不宜（yí）报（bào）名参加（jiā）旅行社（shè）团。为了你（nǐ）的安全请勿隐（yǐn）瞒病（bìng）情，你可（kě）另择其它线（xiàn）路(如隐瞒病情,后果自负)。

【安全说（shuō）明】

①旅行社的导游人员和其（qí）他工作（zuò）人（rén）员无法为游（yóu）客提供（gòng）一对一的服务，旅行社工作人员在（zài）接待游客报名（míng）时已经充分告知本行程中（zhōng）的（de）注意事项和对游客身体健康的要求（qiú），旅游活（huó）动中游客（kè）必（bì）须注意自身安全和随（suí）行未（wèi）成（chéng）年人的安全（quán），保（bǎo）管好（hǎo）个人（rén）财（cái）务（wù），贵重物（wù）品随身携带（dài）。②景区（qū）所在地区为少数民（mín）族聚居区，在旅（lǚ）游中请尊重当地少数民族（zú）的宗教（jiāo）信仰（yǎng）和民俗风情（qíng）；为了您的安（ān）全，请（qǐng）入夜（yè）后避免单独出行，个别思（sī）想开放者请不要在景（jǐng）区有（yǒu）所作为以免造（zào）成不（bú）必要（yào）的重大损失（shī）！自由（yóu）活动期间（jiān），请注意保护自身人生安（ān）全及财物安全，过（guò）马（mǎ）路请小心；③沿途停车加水或上（shàng）厕（cè）所等任何一个（gè）停留地点（diǎn），请你上下车注意脚（jiǎo）下、头顶及周（zhōu）边安全（quán），不要（yào）在汽车道公路边（biān）崖边（biān）活（huó）动停留。

【未成（chéng）年人（rén）保护说明】

旅行社（shè）不（bú）接受未（wèi）满十八周岁（suì）、不具备完全民（mín）事（shì）行（háng）为（wéi）能力的未成年人单独参团（tuán）。未成年人必须（xū）有成年（nián）人陪伴方可参团，一（yī）起报名参团的成（chéng）人即为其参团过程（chéng）中（zhōng）的监护人（rén），有（yǒu）责任和义务做好未（wèi）成年人的（de）安全防范工作。

【甲（jiǎ）方（fāng）代表与合（hé）同变更说明】

甲方（即（jí）旅游（yóu）者（zhě））签（qiān）订（dìng）合同（tóng）的代表必须征得（dé）合（hé）同内（nèi）所有游客（kè）的同（tóng）意，方（fāng）可代表甲方与旅行（háng）社签订合同（tóng），合同变更的相关（guān）事宜也必（bì）须（xū）由合同签订人（rén）携带合同（tóng）到旅行（háng）社（shè）进行变更。

【气候说明】

西昌早晚温差比较大，请游（yóu）客（kè）一定（dìng）注意增添（tiān）衣服（fú）。

【特别约定说明】

①行（háng）程中发生纠纷，旅（lǚ）游者不得以拒绝登（下）车（chē）（机、船）、入（rù）住酒店等行（háng）为拖延行（háng）程或者脱（tuō）团，否则，除承担给旅行社造成（chéng）的实际损失（shī）外，还要承（chéng）担（dān）旅游费用20-30%的（de）违约金。②游客投诉以在参团行程途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表（biǎo）》为准，请团友认真填（tián）写（xiě）；在行程（chéng）中，如对服（fú）务及接待标准有（yǒu）异议，请及（jí）时与带团（tuán）导游（yóu）沟通或直（zhí）接反馈回（huí）旅行社（shè）。③请您（nín）仔细阅读行程及游客须知，如有（yǒu）异议，请（qǐng）在签订本次行程计划合约前（qián）提出（chū），协议一旦签订，旅行社即按行程（chéng）内（nèi）容（róng）安排接（jiē）待，如若您没有按相关注意事项（xiàng）执行，造（zào）成（chéng）的一（yī）切责任（rèn）后（hòu）果及相（xiàng）关损（sǔn）失将由您（nín）自行承担。

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